حسین مسرت
چنانکه همگان می‌دانند یکی از مهمترین جایگاهها و ابزارهای پژوهش کتابخانه‌ها هستند و مهمترین دشواریهایی که پژوهشگران ایران بنابر تجربیّات شخصی نگارنده در کتابخانه‌ها با آن روبرو هستند، شامل موارد زیر می‌شود که برخی عوامل مانند سیاستهای فرهنگی، اجتماعی و آموزشی کشور، قوانین ادارات و وزارت خانه‌ها و چگونگی تأمین بودجه مراکز فرهنگی بویژه کتابخانه‌ها ناشی از تاثیرات بیرونی هستند، و برخی مانند تخصّص، علاقه مندی و آموزش و غیره درونی هستند.
۱ـ کتابخانه‌های غیر پویا
بزرگترین دشواری فراروی پژوهشگران ایران، نبود کتابخانه‌های فراگیر، پویا، کارآمد و روزآمد است. بسیاری از کتابخانه‌های ایران، بویژه کتابخانه‌های دولتی منابع جدید را ندارند، آمار کتاب برخی از این کتابخانه‌ها نه تنها افزایش نیافته، بلکه به دلیل وجین برخی کتابها، از رده خارج شدن کتابهای کم خواننده، غیر ضرور، زیانمند و مندرس (به دلیل نبود بودجه صحّافی) کاهش هم یافته است. حتّی برخی کتابخانه‌ها مجوّز فروش کتابهای زائد خود را هم گرفته و چه بسیار کتابهای سودمند که به دلیل ناآگاهی کارمندان آن زائد تشخیص داده شده و فروخته شده است.
عمده دشواری کتابخانه‌های ایران، نبود بودجه است که کتابخانه را از دسترسی به کتابهای جدید، بازداشته است و از اینرو مراجعه کننده جدید و به روز ندارد. گویا هنوز نظام پرداخت چند در هزارم مالیات شهرداری‌ها به کتابخانه‌های عمومی، سامان‌مند نشده است.
این زیان حتّی متوجّه ناشران نیز می‌شود. زیرا عمده خریدار کتابهای مرجع و پایه کتابخانه‌ها هستند، و ناشر به دلیل حفظ سرمایه، رغبتی به چاپ کتابهای تحقیقی و پژوهشی پیدا نمی‌کند. وقتی ناشر، مطمئن باشد که حدّاقل ۱۰۰۰ جلد از این کتابها را کتابخانه‌ها خریداری می‌کنند، اندیشه‌ای برای فروش مابقی کتابها هم پیدا می‌کند.
عدم استقبال ناشر از چاپ این گونه کتابها خسارت آن را متوجّه نویسنده و پژوهشگر هم می‌کند. زیرا وقتی حاصل پژوهش نویسنده‌ای را ناشر چاپ نکند، طبعاً او نیز دیگر دست به چنین کاری نمی‌زند. یا از خیر این کار می‌گذرد و یا دنبال نگارش و تدوین کتابهای بازارپسند و پر فروش می‌رود.
به این ترتیب دیده می‌شود که این عوامل به صورت چرخه زنجیره‌ای در پیوند با هم هستند که گسست هر کدام، منجر به فروپاشی کلّ زنجیره می‌شود.
۲ـ نبود تالار ویژه پژوهشگران
بسیاری از کتابخانه‌های ایران علیرغم داشتن منابع خوب، سرمایه کافی، ساختمان مجهز و تجهیزات کتابخانه‌ای، فاقد مکانی مناسب و دلپذیر برای پژوهشگران مانند تالار ویژه محقّقان است. این تالارها نه تنها باید اهمّ منابع مرجع را به طور کامل در اختیار داشته باشد، بلکه باید با دارا بودن میزهای تک نفره ویژه که محلّی برای قرار دادن کتابهای خاصّ هر پژوهشگر در آن تعبیه شده، شرایط بهره وری آسان و بی دردسر پژوهشگران را فراهم کند، یعنی همان کاری که اکنون کتابخانه مرکزی آستان قدس می‌کند. حتّی می‌تواند کاغذ و قلم و دیگر لوازم تحریر در اختیار آنان بگذارد. و دیگر امکانات جنبی پژوهش و اطّلاع‌رسانی، مانند کپی، تکثیر، کامپیوتر، سرویس اینترنت را نیز دارا باشد.
همچنین کتابخانه‌ها یا مراکز فرهنگی می‌توانند برای پژوهشگران، اعم از سازمانی یا انفرادی، کارت ویژه تالار صادر کنند.
۳ـ کمبود کتابداران آگاه، دلسوز و متخصّص
معمولاً روش یکسان و تعریف شده‌ای برای استخدام و به کارگیری نیروهای کارآزموده، علاقه مند و آشنا به کار در کتابخانه‌ها وجود نداشته و کماکان وجود ندارد. بسیار دیده می‌شود که در کتابخانه‌ها افرادی با مدرک دیپلم مشغول به کار هستند که هیچ آشنایی نه تنها با پژوهش و تحقیق که حتّی با کتاب هم ندارند. بنا بر بررسی‌های نگارنده، بیشتر این افراد ابتدا درخواست استخدام ادارات و سازمانهای گوناگونی را نموده‌اند و از بختِ بدِ پژوهشگران و یا شاید خودشان، قرعه فال به نام کتابخانه خورده است، حتّی بسیاری از آنان از وضعیّت کنونی خود ناخرسند هم هستند و می‌گویند: ای کاش لااقل در شرکت گوشت استخدام شده بودیم و هفته‌ای چند کیلو گوشت بدون چربی و مرغوب داشتیم یا اگر در بانک بودیم تاکنون چند وام کلان گرفته بودیم و الخ.
به این گونه افرادی که هیچ علاقه‌ای به شغل شریف خود ندارند و در پاسخ مراجعین، تنها با انگشت، اشاره به برگه‌دان می‌کنند و با گرفتن شماره‌ای، کتاب را می‌آورند، کتاب آر می‌گویند، نه کتابدار.
این وضعیّت به گونه‌ای دیگر در کتابخانه‌هایی که افراد متخصّص کتابداری هم دارند، دیده می‌شود. که به نحوه و میزان پرداخت حقوق، مزایا و امکانات سازمانی بر می‌گردد. معمولاً یا حقوق و مزایای کتابداران کم است و آنان ناچار به کار در مشاغل خدماتی، دلاّلی و فروشندگی در ساعات غیر اداری می‌شوند، که هم خستگی آور است و هم دردسرساز و مشغله ساز که گاه شغل فرعی و جانبی بر شغلِ اصلی که کتابداری باشد، چیره گشته و تمام فکر و ذهن را به خود مشغول می‌دارد، و یا اینکه به دلیل علاقه‌ای که به کار کتابداری دارند، به شغل‌های کاذب و دلاّلی نمی‌پردازند که این امر منجر به تحمّل سختی بارگرانی، خانه بدوشی و مشکلات معیشتی می‌شود که ذهن آنها فرصت اندیشیدن، مطالعه و پرداختن به امور مورد علاقه را نمی‌دهد. و فرد مجبور است علیرغم میل باطنی، پاسخ مراجعین را با دلسردی و گاه با تندی بدهد و آن گونه که دلخواهش است نتواند هادی و راهنمای خوبی برای جویندگان دانش و بینش باشد.
هنگامی که کتابدار، فراغت بال نداشته باشد، نمی‌تواند به مطالعه و تحقیق بپردازد تا همواره اطّلاعات خود را به روز کند و بتواند به بهترین نحو در خدمت مراجعان بوده و کارگشا و راهگشا باشد و نیروی جاذبه‌اش بر نیروی دافعه‌اش بچربد. بگذریم از اینکه برخی کتابداران آموزش دیده نه بر اساس خواسته و عشق، بلکه بر پایه ثبت نام در رشته‌ای به ظاهر آسان در کنکور و رسیدن به مدرک عالی کتابدار شده‌اند و حضور فیزیکی در کتابخانه و آوردن و بردن کتاب را نهایت کار خود می‌دانند.
ممکن است بسیاری از کتابخانه‌ها و مراکز پژوهشی، دارای کتابداران آگاه و خبره باشند، امّا به دلیل کمبود بودجه و یا عدم شناخت و توجه مدیران آن و عدم آگاهی از قوانین جاری ایفلا و استانداردهای تعیین شده، با کمبود کتابدار روبرو هستند. و باز در اینجا کتابدار متعهّد به دلیل خستگی ناشی از کار زیاد و پاسخگویی به مراجعین و کاستن از بار خستگی، ناچار به پاسخ دادن‌های سرسری و بعضاً نشان دادن برگه دان است، چون به هر حال طاقت و توان آدمی، حدّی دارد. و دلسوزی بر مراجعان مساوی خواهد بود با خستگی فراوان و بیماری جسمی خود کتابدار.
۴ـ آموزش ناکافی
دیده می‌شود که در کتابخانه‌هایی که نیروهای آموزش دیده کتابداری هم دارد، به دلیل آنکه بسیاری از کتابداران به کلّی با شیوه پژوهش، ابزار، منابع و کتب مرجع بیگانه‌اند و در طول دوران آموزش کتابداری، هیچ کار پژوهشی نکرده‌اند، نمی‌توانند راهنمای پژوهشگران باشند. در این زمینه خوب است دوره‌های کوتاه مدّت آشنایی با روش تحقیق، شناخت کتابهای مرجع و پایه در علوم مختلف، دانشنامه‌ها، فرهنگها، کتابشناسی‌ها و چگونگی برخورد با پژوهشگران و نوجویان، هم برای کتابداران متخصّص و هم برای نیروهای تجربی کتابداری و کارمندان گذاشته شود تا همگی بتوانند کتابدار راهنما یا مرجع شوند.
۵ـ عوامل بازدارنده
محقّقان تاریخ علم، عوامل گوناگونی را بر می‌شمارند که پیش گیرنده رشد، گسترش و شکوفایی علم و تحقیق هستند. موانعی هم‌چون رژیم‌های سیاسی، استبداد، نظام اجتماعی، نابرابری، بیماری نظام اداری و فرهنگی حاکم، مقررّات دست و پا گیر اداری، وضعیّت نابسامان نظام آموزشی و دانشگاهی و بیسوادی و یا کم سوادی برخی استادان دانشگاهها که به دلیل پرهیز از گستردگی بحث از ذکر آن چشم پوشی می‌شود که خود حدیثی دیگر است و مجالی دیگر می‌طلبد.
نتیجه:
اکنون که با دشواریهای فراراه پژوهشگران، آشنایی حاصل شد، بهتر می‌توان با رفع این دشواریها و کاستی‌ها زمینه‌های دسترسی بهتر و آسان‌تر مراجعان را به کتابخانه‌ها فراهم کرد. چکیده آنچه گفته شد، در زیر می‌آید:
۱ـ گسترش و تجهیز کتابخانه‌ها به کتابهای روزآمد، کارآمد و پایه.
۲ـ به کارگیری کتابداران آموزش دیده، آگاه و دلسوز.
۳ـ رعایت استانداردهای ایفلا درباره همخوانی میزان کتابدار با تعداد کتاب.
۴ـ ایجاد فضایی دلپذیر برای پژوهشگران و تجهیز اتاقهای پژوهش به کتب پایه و ابزار نوین پژوهش و اطلاّع رسانی اعم از کامپیوتر و اینترنت و … .
——
با ویرایش و تلخیص
